践行使命担当 守护群众钱袋子

近日,邮储银行客户桑大叔(化名)行色匆匆来到仪陇县马鞍镇支行,要求立马帮他转一笔钱,然后神秘的把一张转账信息纸条递给柜员,这异常情况立即引起了正在进行网点大堂巡视的理财经理小杨的注意,遂主动上前了解信息,客户打算马上把23万元现金转给石家庄一家理财公司,由理财公司代客户炒股,公司承诺回报率26%以上,并提示目前名额相当少,客户很幸运才有机会参加,名额截至中午12点。经进一步了解,客户与收款方完全不认识,没有电话号码,只通过QQ联系。小杨警觉,立即让柜台停止转账,并告诉客户:“这是电信诈骗”。客户听后情绪异常激动,对小杨的提示根本不相信,声称:“自己以前也投资几次,每次几千元,都按时拿到收益,哪会上当受骗;这次收益比以前还高,准备多投一点赚大钱”。不停地要求柜台立马转账,并称:“上当了是我自己的事,不要影响我赚钱”。网点其他员工陆续来到客户身边耐心解释,但客户依然坚持要转账,并在营业大厅大吵大闹。网点果断报警,经过网点人员和派出所民警持续一个多小时的劝说,客户终于意识到这是一场电信诈骗,最终放弃了转账。客户感动地说:“要不是你们,我23万元就要打水漂了,谢谢你们!谢谢邮储银行!”临别时,网点人员一再叮嘱客户:“桑大叔,以后千万不要轻信网络陌生人,要捂紧自己的‘钱袋子’,有啥疑问可以随时到网点来咨询我们”。

本次成功拦截电信诈骗是马鞍镇支行持续反诈工作的一个缩影,反诈工作永远在路上。马鞍镇支行将始终保持一颗警惕之心,多渠道开展防诈宣传,努力提升群众的反诈意识和防骗能力,以实际行动守护金融安全,营造绿色生态金融。

供稿人:刘怡 朱永成