贴心的华为服务，带来更优质的使用体验

这天中午，赵先生急冲冲的走进了华为授权服务中心（西充天宝路），边走边说道：“我的手机拍照看不清楚了，是不是手机坏了呀？”

引导员小邓听到后立马上前为赵先生查看，原来是摄像头的镜片破裂了，影响了拍照的效果， 赵先生叹了叹气：“家里的小朋友喜欢玩我的手机，昨天拍照还好好的呢，今天出门看见天气好，想拍拍照就看不清了，我赶紧坐车来店里看看，没想到是镜片碎了，这可怎么办啊。”

小邓耐心的解释道：“赵先生您别担心，镜片碎了咱们换一个就好了。换了就跟新的一样，拍照一样很好看呢。”仅过了40分钟，设备就维修完成了，小邓将手机交还给赵先生，又贴心的协助他测试手机的拍照效果，沟通中赵先生分享起了他拍照的趣事，小邓细心的发现赵先生的照片和视频非常多，于是提醒赵先生：“您可以试试华为云空间这个功能，将生活里的精彩瞬间都做个备份，这样出什么问题都不担心了，我来帮您讲解一下这个功能。”赵先生听后非常感兴趣，还提出了自己在使用手机时遇到的一些小问题，小邓都耐心的做了解答。最后小邓还赠送了一本《送给爸妈的手机使用指南》给赵先生，希望他能通过学会手机使用的小技巧带来更好的使用体验。

小邓的热情温暖耐心的服务让赵先生非常感动，给小邓送来水果表示感谢，赵先生说道：“我是华为的忠实粉丝，一家人都使用的华为手机，我这手机也使用好几年了都没有出过什么问题，今天是第一次来体验华为服务，真是太优质太贴心了！”